Política de Privacidad

Bienvenido a la Política de Privacidad de OdooERP. En OdooERP, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Nos comprometemos a proteger sus datos personales y su privacidad, y trabajamos continuamente para mantener la confianza que deposita en nosotros. Esta política describe de manera exhaustiva y detallada cómo recolectamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal de los usuarios de nuestro sitio web.

1. Datos Recolectados

Cuando utiliza nuestro sitio web, es posible que recopilemos diversa información, tanto personal como no personal, con el propósito de proporcionar y mejorar nuestros servicios, optimizar su experiencia de usuario y realizar análisis estadísticos. La información que recopilamos se puede clasificar en las siguientes categorías:

1.1. Información proporcionada voluntariamente por el usuario

Cuando un usuario completa el formulario de contacto en nuestro sitio web, se le solicita que proporcione ciertos datos personales, los cuales pueden incluir, pero no están limitados a:

• Nombre: Información necesaria para personalizar la comunicación y dirigirse al usuario de manera adecuada.
• Email: Utilizado para contactar al usuario en respuesta a sus solicitudes y proporcionar información relevante sobre nuestros servicios.
• Teléfono: Puede ser usado para contactar al usuario de manera más directa si así lo requiere la solicitud.
• País y ciudad: Recopilados para entender mejor la ubicación geográfica del usuario y adaptar nuestra comunicación en función de su contexto local.

1.2. Información recopilada automáticamente durante la navegación

Al navegar por nuestro sitio web, recolectamos automáticamente cierta información relacionada con la sesión del usuario, incluyendo pero no limitándose a:

• Dirección IP: Utilizada para identificar la ubicación general desde la que el usuario accede a nuestro sitio web y para propósitos de seguridad y prevención de fraudes.
• Información del navegador o user-agent: Incluye datos sobre el tipo de navegador, la versión, el sistema operativo y otros detalles técnicos que nos ayudan a mejorar la compatibilidad del sitio web.
• Información de la sesión: Datos como la duración de la visita, las páginas vistas, la frecuencia de las visitas y otras métricas relacionadas con la interacción del usuario con el sitio.

2. Uso de los Datos

La información recolectada se utiliza exclusivamente para fines internos, y en ningún caso se comparte con terceros para propósitos comerciales. Utilizamos los datos con los siguientes objetivos:

2.1. Mejorar la Experiencia del Usuario

La información recopilada nos permite analizar patrones de uso y comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web, lo cual es fundamental para optimizar la usabilidad del sitio y mejorar la experiencia de usuario en general. Por ejemplo, podríamos identificar las páginas más visitadas o los temas de mayor interés para ofrecer contenido relevante.

2.2. Estadísticas y Análisis

Utilizamos herramientas de análisis estadístico para comprender mejor cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio. Estos análisis nos ayudan a medir la efectividad de nuestro contenido y nuestras campañas, así como a detectar posibles problemas técnicos o áreas de mejora.

3. Compartición de los Datos

No compartimos, vendemos ni alquilamos la información personal recolectada con terceros para propósitos comerciales. Toda la información recolectada es utilizada únicamente por OdooERP y permanece en nuestros sistemas bajo estrictas medidas de seguridad. No obstante, podría ser necesario divulgar información en las siguientes circunstancias excepcionales:

• Para cumplir con requerimientos legales o regulatorios aplicables, en cuyo caso se compartirá la información de acuerdo con la ley.
• Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de OdooERP, sus usuarios o el público en general, siempre que dicha divulgación sea necesaria para estos fines.

4. Seguridad de los Datos

Nos esforzamos por implementar y mantener medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas adecuadas para proteger la información personal que recopilamos. Entre las prácticas de seguridad aplicadas se incluyen, pero no se limitan a:

• Almacenamiento en bases de datos protegidas por contraseña: La información se almacena en una base de datos MySQL que requiere credenciales seguras para acceder.
• Servidores protegidos: Nuestros servidores están alojados detrás de un proxy de seguridad que evita la exposición directa a Internet.
• Respaldo regular de datos: Realizamos copias de seguridad periódicas de la información para prevenir la pérdida de datos.

5. Derechos del Usuario

De acuerdo con las leyes de protección de datos, los usuarios tienen ciertos derechos con respecto a su información personal. En OdooERP, respetamos estos derechos y proporcionamos los siguientes medios para ejercerlos:

• Derecho de acceso: Los usuarios pueden solicitar detalles sobre los datos personales que hemos recolectado y cómo se están utilizando.
• Derecho de rectificación: Si alguna información es incorrecta o está desactualizada, los usuarios pueden solicitar su corrección.
• Derecho de eliminación: Los usuarios tienen derecho a solicitar la eliminación de su información personal, siempre que no exista una obligación legal para conservarla.
• Derecho a oponerse al procesamiento: En cualquier momento, el usuario puede oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico . Haremos nuestro mejor esfuerzo para atender la solicitud en el menor tiempo posible.

6. Uso de Cookies

El sitio web de OdooERP utiliza cookies para gestionar las sesiones de los usuarios. Las cookies son archivos pequeños de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario. Estas se utilizan principalmente para:

• Identificar y autenticar a los usuarios que inician sesión.
• Recordar las preferencias del usuario y mejorar la experiencia de navegación.
• Recopilar datos estadísticos sobre el uso del sitio.

Los usuarios pueden configurar sus navegadores para rechazar las cookies o para notificarles cuando se envíen cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente si las cookies están desactivadas.

7. Cambios en la Política de Privacidad

OdooERP se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y la fecha de la última actualización se indicará a continuación. Recomendamos que los usuarios revisen esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

Última actualización: 21 de Octubre de 2024